Питання – відповідь

Питання – відповідь

Питання – відповіді. 

 

  1. Якими службами доставками відправляєте замовлення?
    Відправка здійснюється компанію Нова пошта, або Delivery. Також, можливий самовивіз із нашого офісу в м. Києві.
  2. Чи можна замовити окремо стрази для алмазної вишивки?
    Нажаль, стрази для алмазної вишивки окремо не продаємо. До нас приїжджають вже укомплектовані набори.
  3. Якщо в наборі не вистачить страз чи ви зможете довідправити?
    В картині йде прозапас + 10% страз кожного кольору. Якщо вам не вистачило каміння з нашої вини, ми обов’язково його відправимо за наш рахунок.
  4. Чи можна обрати картину на місці? Чи є у вас магазин?
    У нас знаходиться офіс у м. Київ. На місці можна обрати картину. Але якщо вам сподобалась конкретна картина, краще зателефонувати або оформити замовлення на сайті. Так як на офісі може не бути даного товару і нам потрібен буде час, щоб його принести зі складу. Або його куплять до вашого візиту.
  5.  Як часто у вас з’являються новинки або оновлюється асортимент?
    Поставка картин здійснюється кожні півтора місяці. Ми стараємось для вас, і в кожній партії намагаємось привезти новинки.
  6. Чи є у вас знижки для постійних клієнтів?
    Для постійних клієнтів та нових покупців у нас діє система знижок. 
  7.  Чи можна вас знайти в соціальних мережах?
    Так, у нас є сторінка в інстаграмі. Там ми публікуємо фото готових робіт, ваші відмітки і багато цікавого. https://www.instagram.com/my_art.com.ua
  8.  Чи виготовляєте ви картини в алмазній вишивці по фото?
    У нас є така послуга. Так, як це індивідуальне замовлення, оплата повністю нам на карту після узгодження макетів. Макети робимо БЕЗКОШТОВНО!!! Виготовлення з моменту оплати 4 тижні. Детально про ціни можете ознайомитись в нас на сайті в розділі «Алмазна вишивка по фото».
  9. Що входить в набір алмазної вишивки на підрамнику?
    В набір входить: стрази відповідних кольорів, кріплення, стілус, гель для стілусу, пінцет, розшифровка кольорів, полотно натягнуте на підрамник.
  10. Де виготовляють картини алмазної вишивки?
     В нас своє виробництво алмазної вишивки в Китаї. Картини хорошої якості,  процес розробки картин ми контролюємо і перевіряємо.  
  11. Чи бувають у вас більші розміри ніж 40*50 на підрамнику?
    Нажаль, саме на підрамнику більших розмірів немає. Є більші розміри без підрамнику, їх можна знайти в фільтрах, там де «розміри», там будуть доступні всі розміри, як в нас є.
  12. Чому у вас ціни дешевші, ніж у інших інтернет-магазинах?
    Ми є саме виробником картин на підрамнику, а не посередником. Ми завжди стараємось вас здивувати приємними цінами та якістю наших товарів, щоб ви стали нашим постійним клієнтом.