Вопрос-ответ
Вопросы - ответы.
1. Какими службами доставками отправляете заказ?
- Отправка осуществляется компанией Новая почта или Delivery. Также, возможен самовывоз из нашего офиса в городе Киеве.
2. Можно заказать отдельно стразы для алмазной вышивки?
- К сожалению, стразы для алмазной вышивки отдельно не продаем. К нам приезжают уже укомплектованные наборы.
3. Если в наборе не хватит страз или вы сможете отправить?
- В картине идет запас + 10% страз каждого цвета. Если вам не хватило камни по нашей вине, мы обязательно его отправим за наш счет.
4. Можно выбрать картину на месте? Есть ли у вас магазин?
- У нас находится офис в. Киев. На месте можно выбрать картину. Но если вам понравилась конкретная картина, лучше позвонить или оформить заказ на сайте. Так как на офисе может не быть данного товара и нам потребуется время, чтобы его принести со склада. Или его купят до вашего визита.
5. Как часто у вас появляются новинки или обновляется ассортимент?
- Поставка картин осуществляется каждые полтора месяца. Мы стараемся для вас, и в каждой партии пытаемся привезти новинки.
6. Есть ли у вас скидки для постоянных клиентов?
- Для постоянных клиентов и новых покупателей у нас действует система скидок.
7. Можно вас найти в социальных сетях?
- Да, у нас есть страница в инстаграмм. Там мы публикуем фото готовых работ, ваши отметки и много интересного.
https://www.instagram.com/my_art.com.ua
8. Производите вы картины в алмазной вышивке по фото?
- У нас есть такая услуга. Так, как это индивидуальный заказ, оплата полностью нам на карту после согласования макетов. Макеты делаем БЕСПЛАТНО !!! Изготовление с момента оплаты 4 недели. Подробно о ценах можете ознакомиться у нас на сайте в разделе «Алмазная вышивка по фото».
9. Что входит в набор алмазной вышивки на подрамнике?
- В набор входит: стразы соответствующих цветов, крепления, стилус, гель для стилуса, пинцет, расшифровка цветов, полотно натянутое на подрамник.
10. Где изготавливают картины алмазной вышивки?
- У нас свое производство алмазной вышивки в Китае. Картины хорошего качества, процесс разработки картин мы контролируем и проверяем.
11. Бывают ли у вас большие размеры 40*50 на подрамнике?
- К сожалению, именно на подрамнике больших размеров нет. Есть большие размеры без подрамнике, их можно найти в фильтрах, там где «размеры», там будут доступны все размеры, как у нас есть.
12. Почему у вас цены дешевле, чем в других интернет-магазинах?
- Мы именно производитель алмазной вышивки на подрамнике, а не посредник. Мы всегда стараемся вас удивить приятными ценами и качеством наших товаров, чтобы вы стали нашим постоянным клиентом.